لا شك أن شركة فودافون تُعتبر من أكبر الشركات مُشغلة الهواتف في مصر، حيث تمتلك الشركة قاعدة عملاء تبلغ عشرات الملايين وتُعد من أكثر العلامات التجارية توسعًا وانتشارًا. يأتي ذلك مع رغبة مُلحة طوال الوقت في اللجوء إلى خدمة العملاء لحل المشاكل المختلفة ولطلب الرد على الاستفسارات والأسئلة وما إلى ذلك، لذلك سنناقش في هذه المقالة كل ما يخص أرقام خدمة عملاء فودافون بالإضافة إلى جميع الأكواد التي يحتاج أي مستخدم إلى معرفتها من أجل الاشتراك في باقةٍ ما أو تجديد أخرى أو حتى إلغاء أي خدمة.
مميزات أرقام خدمة عملاء فودافون
يتيح الاتصال برقم خدمة عملاء فودافون الاستفادة من العديد من المزايا الهامة، والتي تشمل جميع عملاء الشركة الكرام، وذلك في إطار حرصها على تقديم أفضل خدمات الاتصالات، ومن ضمنها:
- تيسير الوصول إلى الأكواد المختصرة التي توفرها الشركة، والتي تتيح للعميل الحصول على إحدى الخدمات التي يود الاستفادة منها بشكل متواصل.
- الاهتمام بتلبية احتياجات ورغبات العميل المتعلقة بالعديد من الخدمات المطلوبة، إلى جانب القدرة على معالجة المشكلات التي يواجهها، من خلال التواصل المباشر مع فريق الدعم الفني في الشركة.
- الحصول على ردود حول أبرز الأسئلة المتعلقة بالعروض والباقات التي توفرها فودافون.
أرقام جميع خدمات Vodafone
تحرص شركة Vodafone على تقديم خدمة عملاء عبر قنوات متنوعة لتلبية احتياجات جميع عملائها. سواء كنت تفضل التحدث مباشرة عبر الهاتف، أو التواصل الرقمي، أو حتى زيارة أحد الفروع، ستجد خيارات متعددة تسهل عليك الوصول إلى الدعم الفني أو الإجابة على استفساراتك، وإليكم كل ما تريدون معرفته حول أكواد وطرق الاتصال بـ خدمة عملاء فودافون.
تتيح لك سهولة الاتصال بأرقام الشركة الاستفادة من مجموعة من الخدمات التي تقدمها الشركة، والتي تتوفر على مدار الساعة. تتضمن هذه الخدمات الأرقام التالية:
| الكود | الخدمة |
| 888 | الاتصال بخدمة عملاء فودافون مجاني عند استخدام نظام الخط، بينما يكون الاتصال من رقم فودافون كارت أو أيزي أو عملاء فليكس بتكلفة 50 قرشاً |
| 16888 | للاتصال من أي شبكة أخرى بخلاف فودافون، مثل (وي، اتصالات، أوارنج). |
| 0225292888 | مخصص للاتصال بخدمة عملاء فودافون من التليفون الأرضي |
| 2828 | مخصص للاتصال بخدمة عملاء فودافون ADSL |
| 00201001888888 | للاتصال من أي دولة في العالم، يُعتبر سعر المكالمة مجانيًا بالنسبة لخطوط النظام، بينما تُحسب المكالمات في الأنظمة الأخرى وفقًا لأسعار مكالمات التجوال الاعتيادية. |
| 7001 | الاتصال بخدمة عملاء فودافون كاش وتكلفة المكالمة تبلغ 50 قرشًا |
| 247 | مخصص للاتصال بخدمة عملاء فودافون للخطوط والأرقام الخاصة بالشركات مجانًا |
| 16247 | مخصص للاتصال بخدمة عملاء فودافون للخطوط والأرقام الخاصة بالشركات بسعر المكالمة العادية |
| 1100 | مخصص للاتصال بخدمة عملاء فودافون بيزنس |
| 5065 | الرقم المخصص لدعم عملاء فودافون عبر الإنترنت، حيث تبلغ تكلفة المكالمة 50 قرشاً |
| 0225292860 | نفس الخدمة المتوفرة أعلاه ولكن الرقم مخصص للاتصال من خلال التليفون الأرضي |
أكواد خدمات فودافون اليومية
تسعى ڤودافون مصر لتبسيط تجربة عملائها من خلال مجموعة من الأكواد المختصرة التي تتيح لك الوصول السريع للعديد من الخدمات اليومية دون الحاجة للاتصال بخدمة العملاء أو استخدام تطبيق “أنا ڤودافون”.
| الكود | الخدمة |
| *858* رقم الكارت # | شحن الكارت |
| *868*1# | معرفة الرصيد (تكلفة الخدمة 19 قرشًا) |
| * 880 # | الاشتراك أو تغيير باقة فودافون فليكس |
| * 60 # | معرفة استهلاك باقة فودافون فليكس |
| * 225 # | تجديد باقة فودافون فليكس قبل موعدها |
| *550*كود الأغنية# | تفعيل خدمة الكول تون |
| * 550 * 0 # | إلغاء خدمة الكول تون |
| *868* 3 # | خدمة سلفني شكرًا |
| *505*رقم الموبايل# | خدمة كلمني شكرًا |
| *21*رقم الهاتف# | تحويل جميع المكالمات |
| # # 21 # | إلغاء تحويل جميع المكالمات |
| *67*رقم الهاتف# | تحويل المكالمات نهائيًا عند الانشغال بمكالمة أخرى |
| # # 67 # | إلغاء تحويل المكالمات نهائيًا عند الانشغال بمكالمة أخرى |
| * 878 # | معرفة رقم هاتفك |
| * 45 # | تفعيل خدمة منع المعاكسات |
| * 2000 # | الاشتراك في باقة إنترنت |
| * 2000 * 9 # | معرفة الاستهلاك في باقة الإنترنت |
| * 2000 * 10 # | تجديد باقة الإنترنت قبل موعدها |
| * 2000 * 5 # | شراء ميجابايتس إضافية في حال نفاذ سعة الباقة الأساسية |
كان هذا كل ما تريدون معرفته حول أرقام وأكواد Vodafone والتي تُمكنكم من الاتصال بالشركة في الحال في حال وجود أي مشاكل أو استفسارات، بالإضافة إلى أكواد سريعة أخرى من أجل الاشتراك في خدمات فودافون الأخرى والتي ستُغنيك عن البحث المُرهق وعشرات الاتصالات بالشركة.
- مقالات ذات صلة: جميع أرقام خدمة وي 2025
