لاسترجاع حساب روبلوكس عند نسيان كلمة المرور، افتح صفحة استعادة الحساب الرسمية في متصفح هاتفك. تحتاج إلى البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي ربطته بالحساب سابقًا، وليس بريدًا جديدًا.
استرجاع حساب روبلوكس بالبريد أو الهاتف
سترى صفحة Roblox Account Recovery وخانة Username/Email/Phone. قد تختلف أسماء الأزرار في التطبيق أو الواجهة الأقدم.
- اكتب البريد المرتبط بالحساب، ثم اضغط Next للمتابعة. إذا ظهرت خانة البريد وحدها، اضغط Submit.
- افتح بريدك وابحث عن رسالة الاستعادة. اضغط Reset Password داخل الرسالة. إذا لم تصل خلال دقائق، افحص مجلد الرسائل غير المرغوب فيها وتأكد من كتابة البريد كما سجلته في الحساب.
- إذا ظهرت عدة حسابات، اختر حسابك. اكتب كلمة مرور جديدة، ثم أعد كتابتها للتأكيد واضغط Submit. استخدم كلمة مختلفة عن القديمة وعن كلمات مرور حساباتك الأخرى.
إذا ربطت رقم هاتف بدل البريد، أدخله في صفحة الاستعادة. في الواجهة التي تعرض تبويب Phone، افتح التبويب واختر رمز دولتك، ثم اكتب الرقم واضغط Continue. اضغط Verify وأكمل التحقق المطلوب لتصلك رسالة برمز من 6 أرقام. أدخل الرمز واضغط Verify، ثم اختر الحساب إن ظهرت عدة حسابات، واكتب كلمة المرور الجديدة مرتين واضغط Submit.
إذا لم تربط بريدًا أو رقم هاتف بالحساب
لن تتمكن من إعادة تعيين كلمة المرور بهذه الأداة. افتح دعم Roblox الرسمي. إذا ظهرت شاشة تاريخ الميلاد، اختر الشهر واليوم والسنة واضغط Continue للوصول إلى نموذج التواصل.
اشرح أنك نسيت كلمة المرور ولم تربط بريدًا أو رقم هاتف، واتبع طلبات الدعم لإثبات ملكية الحساب. التواصل معهم لا يضمن استرجاعه.
لا تدفع لشخص يدّعي استرجاع الحساب، ولا ترسل له كلمة المرور أو رمز التحقق. أدخل بيانات الاستعادة في موقع Roblox الرسمي فقط. ولتجنب تكرار المشكلة، راجع دليل حماية حساباتك من الاختراق.
