لاسترجاع حساب فري فاير، افتح اللعبة واضغط Account Recovery في شاشة تسجيل الدخول إذا سبق أن ربطت بريدًا للاستعادة. إذا لم تربطه، ابدأ باستعادة حساب المنصة التي كنت تدخل بها، مثل Facebook أو Google. أما حساب الضيف الذي فُقدت بياناته فلا تَعِد Garena باستعادته.
خطوات استرجاع حساب فري فاير ببريد الاستعادة
تحتاج إلى الوصول إلى بريد الاستعادة المسجل مسبقًا، وحساب منصة آخر غير مرتبط بأي حساب Free Fire. توضح تعليمات الاستعادة الرسمية أن هذا المسار يتيح ربط حساب اللعبة بمنصة جديدة. الصورة التالية مثال رسمي لموضع الزر، وقد تختلف خلفية الشاشة ولغة القوائم في نسختك.
- افتح Free Fire وتوقف عند شاشة تسجيل الدخول. اضغط Account Recovery أعلى اليسار، ثم اقرأ التعليمات واضغط Go to إذا ظهرت صفحة التعليمات.
- اكتب بريد الاستعادة الذي ربطته بالحساب من قبل، ثم اضغط Send لإرسال رمز التحقق إليه. لا تكتب بريدًا جديدًا لمجرد أنك تستطيع الوصول إليه.
- افتح صندوق وارد ذلك البريد، وابحث عن رسالة Garena. ارجع إلى اللعبة، وأدخل الرمز ثم اضغط Verify. لا تشارك الرمز مع أي شخص.
- عندما تظهر صفحة Account Information، راجع اسم اللاعب وUID، وهو رقم تعريف الحساب. تأكد أنه حسابك قبل المتابعة.
- اختر المنصة الجديدة وسجّل الدخول بحسابك عليها لإتمام الربط. بعد اكتمال العملية، استخدم خيار الدخول الخاص بتلك المنصة للوصول إلى حساب اللعبة.
إذا لم تربط بريد استعادة أو كنت تلعب بحساب ضيف
إذا كان دخولك عبر Facebook أو Google وفقدت الوصول إليه، ولم تربط بريد استعادة، فإن دعم Garena يوجهك إلى استعادة حساب المنصة نفسها. افتح تطبيقها أو موقعها الرسمي واستخدم خيار استعادة الحساب، ثم عُد إلى اللعبة واختر وسيلة الدخول القديمة نفسها. إنشاء حساب منصة جديد لا يعيد تقدم الحساب المفقود.
أما Guest, أي حساب الضيف، فبياناته محفوظة على الجهاز. تقول Garena إنها لا تستطيع استعادته إذا ضاع الجهاز أو حُذفت بيانات اللعبة. إذا بقي الحساب مفتوحًا على هاتفك، فلا تحذف بيانات التطبيق أو تعِد تثبيته بحثًا عن حل؛ اربطه أولًا بإحدى المنصات المتاحة.
إعداد بريد الاستعادة بعد العودة إلى الحساب
من داخل Free Fire, افتح الإعدادات ثم Account & Basic. ابحث عن Recovery email واضغط Bind إذا لم يكن البريد مربوطًا، كما في صورة الدعم الرسمية.
توضح صفحة إعداد بريد الاستعادة أن عليك استخدام بريد آمن مختلف عن بريد حساب المنصة الأساسي. اتبع التحقق ثم عيّن رمز الأمان واحفظه لنفسك. تذكر الصفحة فترة انتظار مدتها 15 يومًا قبل تفعيل الميزة؛ ربط البريد الآن ليس وسيلة فورية لاستعادة حساب فقدت الدخول إليه بالفعل.
إذا أردت تعديل الاسم بعد استعادة الحساب، فهذه عملية منفصلة يشرحها دليل تغيير الاسم في Free Fire. لا تعطِ كلمة المرور أو رموز التحقق لأي شخص يعدك بإرجاع الحساب.
